「脱毛サロンに取り入れるべきメニューは？」

「メニュー作りで意識すべきポイントは？」

このように思っていませんか？

特に初めて脱毛サロンを開業する方のなかには、どのようなメニューを作るべきかわからず不安になっている方も多いはず。

この記事では、脱毛サロンのメニューを作る際のポイントを解説します。あわせて、脱毛サロンが取り入れるべきメニューや、メニューを充実させるコツも紹介します。ぜひ参考にしてください。

【前提】脱毛サロンのメニューは売上を左右する

脱毛サロン経営において、メニューの質と構成は売上に直結する重要な要素です。顧客が最初に目にするメニューは、サロンの印象を決定づけるだけでなく、顧客がそのサロンを選ぶ“決め手”にもなる営業ツールでもあります。

魅力的なメニューは顧客の来店動機を高め、継続的な利用を促進します。一方で、分かりにくいメニューや価格設定が曖昧なメニューは、顧客の離脱を招く原因になりかねません。

効果的なメニュー作成により、客単価向上と顧客満足度の両立が可能になり、サロンの長期的な成長を支える基盤となります。

脱毛サロンのメニューを作成する際のポイント

脱毛サロンのメニューを作成する際は、以下のポイントを意識しましょう。

• おすすめのメニューを強調する
• フォントを統一して読みやすさを意識する
• レイアウトの配色のバランスを整える
• 客単価が上がるメニュー作成を意識する

上記のどれかひとつではなく、網羅的に実施することで、より集客効果の高いメニューを作成できます。それぞれ見ていきましょう。

おすすめのメニューを強調する

メニュー作りにおいて、特におすすめしたいプランやコースを視覚的に目立たせることは、顧客の利用を促進する効果的な手法です。色彩やフォントサイズを変更したり、「人気No.1」「おすすめ」などのラベルを付けることで、顧客の注目を集めることができます。

また、おすすめメニューには詳細な説明や特典情報を併記することで、その魅力を具体的に伝えることが可能です。なお、顧客は選択肢が多すぎると迷いが生じるため、サロン側が推奨するメニューを明確に示すことで、スムーズな決定をサポートできます。

フォントを統一して読みやすさを意識する

メニューの視認性を高めるためには、フォントの統一性が不可欠です。タイトルや本文、価格表示に使用するフォントを統一することで、視覚的な一貫性を保ち、プロフェッショナルな印象を与えることができます。

また、フォントサイズは年齢層を問わず読みやすいサイズに設定し、文字間隔や行間も適切に調整することが重要です。特に、小さすぎる文字は避けるべきです。

さらに、重要な情報には太字や色を使用して、顧客が必要な情報を素早く見つけられるよう配慮することが、顧客体験の向上につながります。

レイアウトの配色のバランスを整える

効果的なメニューのデザインには、配色のバランスが重要な役割を果たします。サロンのブランドイメージに合った色彩を基調とし、過度に派手な色使いは避けて、上品で落ち着いた印象を与える配色を選択することが大切です。

また、背景色と文字色のコントラストを適切に設定し、可読性を確保することも必要です。価格やキャンペーン情報など、特に注目してほしい部分には、アクセントカラーを効果的に使用することで、顧客の視線を誘導できます。

客単価が上がるメニュー作成を意識する

売上向上のためには、客単価を意識したメニュー構成が重要です。単発の施術だけでなく、複数回のセットプランや関連サービスを組み合わせたパッケージメニューを提案することで、顧客により多くの価値を提供できます。

また、段階的な価格設定により、顧客が上位プランを選択しやすい環境を作ることも効果的です。さらに、オプションメニューを充実させることで、基本メニューに追加サービスを加えやすくし、結果として客単価の向上を図れます。

脱毛サロンのメニュー作成の流れ

脱毛サロンのメニュー作成の流れは、以下のとおりです。

• 競合と差別化したメニューを考える
• メニュー表に載せる内容を決める
• デザインやレイアウトを決定する

ひとつずつ解説します。

競合と差別化したメニューを考える

競合他社との差別化は、サロンの成功において重要な要素です。まず、周辺地域の脱毛サロンのメニューや価格設定を詳しく調査し、市場における自店舗のポジションを明確にしましょう。

そのうえで、独自のサービスや特徴を活かしたメニュー開発を行います。例えば、特定の脱毛技術や機器を活用した専門メニュー、アフターケアの充実など、他社にはない価値を提供することが重要です。

また、ターゲット顧客の年齢層やニーズに合わせたメニュー構成を考えることで、特定の市場での優位性を確立できます。

メニュー表に載せる内容を決める

メニュー表には、顧客が求める情報を過不足なく掲載することが重要です。基本的な施術内容や料金は必須情報として明確に記載し、初回限定価格や回数パックの料金も分かりやすく表示します。

また、各メニューの特徴や期待できる効果、使用する機器の情報なども含めることで、顧客の理解を深めることができます。

さらに、追加料金の有無やアフターケアの内容なども明記すれば、トラブルを未然に防ぐことが可能です。顧客の疑問や不安を解消する情報を網羅的に掲載することで、安心してサービスを利用してもらえる環境を整えられます。

デザインやレイアウトを決定する

メニューのデザインとレイアウトは、顧客の印象と利用体験に大きな影響を与えます。まず、サロンのブランドイメージに合った色彩やフォントを選択し、統一感のあるデザインを作成することが重要です。

また、スマートフォンでの閲覧にも対応できるレスポンシブデザインを採用することで、現代の顧客ニーズに応えることができます。さらに、視覚的な魅力と機能性を両立させたデザインにより、顧客の満足度向上とサロンの専門性をアピールできます。

なお、定期的な見直しと改善により、常に最適なメニュー表を維持することも重要です。

脱毛サロンが取り入れるべきメニュー

脱毛サロンが取り入れるべきメニューとして、以下の4つが挙げられます。

• 回数制メニュー
• セットメニュー
• オプションメニュー
• 期間限定メニュー

それぞれ見ていきましょう。

回数制メニュー

回数制メニューは、脱毛サロンの基本的なサービス形態として、顧客にとって分かりやすく、安定した収益を確保できる重要なメニューです。

一般的に、脱毛は複数回の施術が必要なため、6回、12回、18回などの回数パックを提供することで、顧客は計画的に脱毛を進められます。回数制メニューの利点は、単発施術よりも割安な料金設定が可能であり、顧客の継続利用を促進できることです。

また、回数に応じた段階的な価格設定により、顧客の予算に合わせた選択肢を提供できます。さらに、回数制メニューには有効期限を設定することで、定期的な来店を促し、顧客との関係性を深めることができます。

セットメニュー

セットメニューは、複数の部位や関連サービスを組み合わせることで、顧客により多くの価値を提供する効果的なメニューです。

例えば、「全身脱毛セット」「顔・VIOセット」「腕・脚セット」など、顧客のニーズに応じた組み合わせを提案することで、利便性と経済性を同時に実現できます。

セットメニューの魅力は、個別に施術を受けるよりも総額が安くなり、顧客の満足度を高められることです。また、関連するボディケアサービスや美容トリートメントを組み合わせることで、総合的な美容体験を提供できます。

オプションメニュー

オプションメニューは、基本サービスに追加できる付加価値サービスとして、顧客のさまざまなニーズに対応し、客単価向上に貢献します。例えば、施術前後のスキンケアトリートメントやアフターケア用品の提供などが考えられます。

オプションメニューの効果は、顧客が自分の希望や予算に応じてサービスをカスタマイズでき、満足度を高められることです。

また、特別な日のためのスペシャルケアや肌質に合わせたケアメニューなど、個別のニーズに対応することで、顧客との関係性を深めることができます。オプションメニューの充実により付加価値を提供し、サロンの差別化を図ることが可能です。

期間限定メニュー

期間限定メニューは、顧客の購買意欲を刺激し、新規客獲得や既存客の再来店を促進する効果的な手法です。季節に応じた特別プランや記念日キャンペーン、新サービスの導入記念など、さまざまな機会を活用して展開できます。

期間限定メニューの魅力は、「今だけ」「限定」という特別感が顧客の行動を促すことです。また、通常価格よりも割安な設定にすることで、初回利用のハードルを下げ、新規顧客の獲得につなげることができます。

また、期間限定メニューは、サロンの認知度向上とブランドイメージの強化にも貢献し、マーケティング効果も期待できるでしょう。

脱毛サロンのメニューを充実させるコツ

脱毛サロンのメニューを充実させたい方は、以下のコツを押さえておきましょう。

• 脱毛以外のメニューを加える
• 来店時に利用しやすいオプションを加える

それぞれ解説します。

脱毛以外のメニューを加える

脱毛サロンの収益性を高めるためには、脱毛以外の美容サービスを取り入れることが効果的です。例えば、フェイシャルエステやボディマッサージ、美肌ケアなどの関連サービスを提供することで、顧客の多様なニーズに対応できます。

次回の脱毛施術までの間にも他のサービスを利用してもらえれば、顧客との接触頻度が高まり、関係性を深められます。また、脱毛と美容ケアを組み合わせた総合的なサービスを提供することで、顧客の満足度向上と客単価の増加を実現可能です。

来店時に利用しやすいオプションを加える

顧客の来店時に気軽に利用できるオプションメニューを充実させることで、客単価と顧客満足度の向上を図ることができます。例えば、施術前のクレンジングやスキンケア、施術後の保湿ケアなど、短時間で完了する追加サービスを提案することが効果的です。

また、来店時に購入できる美容グッズやスキンケア用品の販売、次回予約時の特典サービスなども顧客に喜ばれるでしょう。

これらのオプションは、顧客が「せっかく来店したのだから」という心理を活用し、自然な形で追加購入を促すことができます。スタッフの適切な提案により、顧客が負担に感じることなく、より充実したサービスを体験してもらえる環境を整えることが重要です。

メニュー作成に困ったらプロに相談

脱毛サロンのメニュー作成は、マーケティング戦略やデザイン、顧客心理など多角的な専門知識が必要な作業です。効果的なメニューを作成するためには、業界の動向や顧客ニーズを深く理解し、競合分析や価格設定の最適化を行う必要があります。

これらの作業に不安を感じる場合は、美容業界専門のコンサルタントやマーケティング会社に相談することをおすすめします。プロの支援により、客観的な視点からのアドバイスを受けることができ、売上向上につながる効果的なメニュー作成が可能です。

CUBE DUO/PROの集客・運営サポートでは、メニュー作成のみならず、集客や媒体の選択を通じて最適な戦略を実現するための知識を提供します。興味のある人はぜひ、CUBE DUO/PROのサポート利用を検討してみてください。