「エステサロンオーナーの仕事内容は？」

「エステサロンオーナーは稼げる？年収は？」

このように思っていませんか。

エステサロンの開業を検討している方は、必要な準備やスキル・知識、年収を上げる方法なども気になっているはず。

この記事では、エステサロンオーナーの仕事内容や給料、年収を上げる方法を紹介します。あわせて、エステサロンオーナーに必要なスキルや知識も解説します。これからエステサロンを開業する方は、ぜひ参考にしてください。

エステサロンオーナーとは？

エステサロンオーナーとは、美容や健康に関するサービスを提供するエステティックサロンを経営する事業主のことです。

単なる経営者としての役割だけでなく、サロンの方向性やビジョンを決定し、サービス品質の維持向上やスタッフの育成などさまざまな役割を担います。多くの場合、自らもエステティシャンとしての技術を持ち、現場でのサービス提供と経営の両方を行うのが特徴です。

成功するエステサロンオーナーは、美容と健康に関する深い知識と情熱を持ちながら経営スキルを兼ね備えており、顧客満足度の高いサロン作りを目指します。

エステサロンオーナーの仕事内容

エステサロンオーナーの仕事内容は、主に以下のとおりです。

• 開業準備
• 集客計画の立案・実施
• 従業員の採用・教育
• 経営管理
• 運営管理

ひとつずつ解説するので、これからエステサロンを開業する方は、漏れなく押さえておきましょう。

開業準備

エステサロンオーナーの最初の重要な仕事は、開業準備です。具体的には以下の準備が必要です。

• 立地選び
• 物件の契約
• 内装工事
• 業務用脱毛機・備品の購入
• メニュー・料金の設定
• 予約システムの構築
• 開業資金の調達
• Webサイト・SNSアカウントの開設

これらの綿密な準備と計画がサロンの将来的な成功を左右すると言っても過言ではありません。そのため、十分な時間をかけて慎重に進めましょう。必ずしも同じではありませんが、脱毛サロンの開業に必要なものは以下で解説しているため、ぜひ参考にしてください。

参考記事：脱毛サロンの開業に必要なものをすべて紹介！開業資金や資格も解説

集客計画の立案・実施

エステサロンの成功には効果的な集客戦略が不可欠です。オーナーは、ターゲット顧客の明確化から始め、その層に響く広告媒体の選定と活用を行います。具体的には、ポスティングや雑誌広告、インターネット広告の出稿などがあります。

また、SNSを活用した日常的な情報発信や、顧客との関係構築も重要な役割です。季節ごとのキャンペーン企画や、新規顧客の獲得と既存顧客のリピート促進のためのプロモーション戦略の立案・実施も行いましょう。

さらに、口コミを促進するための紹介制度の構築など、多角的なアプローチで継続的な集客を図ることがオーナーの重要な仕事となります。

従業員の採用・教育

質の高いサービスを提供するためには、優秀なスタッフの確保と育成が不可欠です。オーナーは求人媒体の選定から始まり、面接や採用の決定までを担当します。採用後はサロンの理念の共有や技術研修、接客マナー教育などの体系的な教育プログラムを実施します。

定期的な技術研修や最新トレンドの勉強会を開催し、スタッフのスキルアップをサポートすることも重要です。なお、良好なチームワークを築くための環境づくりやスタッフ間の問題解決など、人間関係の調整役としての側面もエステサロンオーナーの重要な役割です。

経営管理

エステサロンオーナーとして成功するためには、堅実な経営管理が欠かせません。売上・利益の分析や原価管理、資金繰りの計画と管理などの財務管理を日常的に行います。月次決算や年次決算の確認、税務申告の準備も重要な業務です。

また、売上目標の設定とその達成のための戦略立案、KPIの設定と競合分析なども行います。設備投資の計画や資金調達、事業拡大のタイミング見極めなど、中長期的な経営判断も必要です。

時には撤退や人材の解雇などの厳しい決断が必要となることもありますが、サロンの持続的な成長のためには冷静な経営判断が不可欠です。

運営管理

日々のサロン運営を円滑に進めることも、オーナーの重要な仕事です。予約管理システムの運用やシフト管理、在庫管理といった基本的な業務から、サービス品質の維持向上のための定期的なチェックや改善提案も行います。

また、クレーム対応や特別な要望への対応など、通常業務では解決できない問題への対処も担当します。施設や設備の定期的なメンテナンス計画の立案と実施、衛生管理の徹底など、安全で快適な環境づくりも重要です。

これらの地道な運営管理が顧客満足度の向上につながり、リピート率の向上や口コミによる新規顧客獲得に結びつくため、細部にわたる気配りが求められます。

エステサロンオーナーの給料・年収

エステサロンオーナーの年収は、経営の規模や成功度によって大きく異なりますが、平均年収は300万円〜500万円ほどです。軌道に乗れば500万円〜800万円程度を得ることも十分に可能です。

さらに複数店舗を展開する大規模経営者になると、1,000万円以上の年収を得ているオーナーも少なくありません。ただし、売上が安定しない状態が続いている場合は、年収300万円を下回ることもあるでしょう。

特に開業初期は設備投資や広告宣伝費などの支出が大きく、十分な利益を確保するまでに数年かかるケースも多いため、資金計画の慎重な立案が必要です。

エステサロンオーナーが年収を上げる方法

エステサロンオーナーの平均年収が300万円〜500万円ほどと聞いて「もっと稼げると思っていた」と感じた方は多いでしょう。確かに、経営している店舗が軌道に乗れば、500万円以上の収入を得ることも十分に可能です。

ただし、以下のポイントを押さえておかないと、年収を上げることは難しいと考えておきましょう。

• 競合との差別化を意識する
• 集客に力を入れる
• コスパの良い業務用脱毛機を導入する
• 人件費などの固定費を最適化する
• エステ以外のメニューを追加する

それぞれ解説するので、年収を上げたいエステサロンオーナーは、ぜひ参考にしてください。

競合との差別化を意識する

エステサロン業界の競争が激化する中、収益を増やすためには明確な差別化戦略が不可欠です。まず、地域のニーズや競合状況を徹底的に調査し、自店舗の強みを見極めましょう。

例えば、特定の施術に特化した専門サロンとしてのポジショニングや、独自の施術メソッドの開発、特別なおもてなしといった競合店にはない価値を提供することが重要です。また、ターゲット顧客を明確にし、その層に特化したサービス展開も効果的です。

具体的には、働く女性向け・シニア向け・男性向けなど、特定の顧客層のニーズに応えるサロン作りを目指しましょう。さらに、高級感や居心地の良さなど、空間や接客の質で差別化を図ることも可能です。

自店舗ならではの「唯一無二の価値」を創造し、それを効果的に伝えることで、価格競争に巻き込まれない経営が実現します。

集客に力を入れる

安定した収益を確保するためには、効果的な集客戦略が欠かせません。まず、自店舗のターゲット顧客が利用するメディアを見極め、集中的に広告投資を行いましょう。

特にインターネット集客は費用対効果が高く、自社WebサイトのSEO対策、Google広告やSNS広告の活用が効果的です。また、インスタグラムやTikTokなどのSNSを活用した日常的な情報発信も、若年層の集客に大きな効果を発揮します。

既存顧客の満足度向上とリピート率アップのための施策も重要で、顧客管理システムを活用した誕生日クーポンの発行や、会員限定イベントの開催などが有効です。さらに、紹介制度の充実や、口コミを促進する取り組みも収益向上につながるでしょう。

コスパの良い業務用脱毛機を導入する

エステサロンの収益性を高めるためには、初期投資と運用コストのバランスが取れた脱毛機器の選定が重要です。高額な最新機器は魅力的ですが、導入コストが高すぎると回収に時間がかかります。

中古機器の活用やリース契約の検討など、初期投資を抑える工夫も考慮しましょう。また、メンテナンスコストや消耗品費用も含めたトータルコストを比較検討することが大切です。

さらに、機器の処理速度や効果の持続性なども収益性に直結するため、単純な価格だけでなく性能面での比較も欠かせません。施術時間の短縮は顧客の満足度向上だけでなく、一日の施術可能人数の増加にもつながります。

脱毛機メーカーのサポート体制や研修制度も重視し、スタッフが最大限に機器の性能を引き出せる環境を整えることも成功の鍵となるため、あわせて検討をおすすめします。

人件費などの固定費を最適化する

エステサロン経営において、人件費は最も大きな固定費のひとつです。収益性を高めるためには、適切なスタッフ配置と効率的なシフト管理が不可欠です。

そのため、予約状況に応じた柔軟なシフト設定や、繁閑に合わせたパート・アルバイトの活用などで人件費の最適化を図りましょう。また、施術の標準化やマニュアル整備により、業務効率を高めることも重要です。

家賃についても、立地条件と客単価のバランスを見極め、必要以上に高額な物件に固執しないことが大切です。特に駅近や一等地にこだわらず、少し離れた場所でも、サービスの質や雰囲気で選ばれるサロン作りを目指すことで固定費を大幅に削減できます。

エステ以外のメニューを追加する

収益源の多様化は、エステサロン経営の安定化と成長に不可欠です。従来のエステメニューに加え、関連性の高いサービスを追加することで、客単価の向上が期待できます。

例えば、脱毛サロンであればホワイトニングやまつ毛エクステ、ネイルなどの美容サービスの追加が効果的です。また、化粧品や美容サプリメントなどの物販の強化も重要な収益源となります。

さらに、オンラインカウンセリングやホームケア指導などの非対面サービスの導入も、新たな顧客層の開拓につながるでしょう。

エステサロンオーナーに資格は必要？

エステサロンオーナーになるために法的に必須の資格はありません。美容業界未経験・資格なしでもエステサロンのオーナーにはなれます。しかし、エステティシャンとしても働くのであれば、信頼性の向上や技術の担保のために、民間の認定資格の取得がおすすめです。

エステティシャンの代表的な資格は、以下のとおりです。

• 日本エステティック協会（AJESTHE）：認定エステティシャン、認定上級エステティシャンなど
• 日本エステティック業協会（AEA）：AEA認定エステティシャン、AEA上級認定エステティシャンなど

さらに、取り扱うメニューによっても必要な資格は変わります。エステやネイルの場合は特別な資格は不要ですが、美容師や理容師、まつげエクステなどの場合は資格が必要です。

また、経営者としての知識を身につけるために経営や会計、マーケティングに関する資格取得も有益です。顧客からの信頼獲得と自身のスキルアップのためにも、自店舗のメニューにあわせて積極的な資格取得を検討しましょう。

エステサロンオーナーに必要なスキル・知識

エステサロンオーナーになって安定した経営基盤を構築するためには、以下のスキル・知識が必要です。

• 経営知識
• 集客・マーケティングスキル
• コミュニケーション能力
• 法律に関する知識

それぞれ解説するので、これからエステサロンを開業する方は、開業準備とあわせてスキル・知識の定着に向けた取り組みも行いましょう。

経営知識

エステサロン経営を成功させるためには、ビジネスの基本となる経営知識が不可欠です。まず、利益構造の理解が基本となり、売上から固定費と変動費を差し引いた利益の仕組みを把握することが重要です。

適切な価格設定のためには、原価計算や損益分岐点分析の知識も必要です。また、資金繰り管理のスキルも重要で、日々の現金フローを把握し、季節変動や設備投資なども考慮した中長期的な資金計画を立てる能力が求められます。

さらに、財務諸表（損益計算書・貸借対照表・キャッシュフロー計算書）の基本的な読み方を理解し、自店舗の経営状態を数字で把握できることも大切です。

集客・マーケティングスキル

エステサロン経営の成功には、効果的な集客とマーケティング戦略が不可欠です。まず、ターゲット顧客の明確化と、そのニーズ・特性の理解が基本となります。

年齢層や職業、ライフスタイル、美容に対する意識などを詳細に分析してペルソナ（理想的な顧客像）を設定しましょう。次に、そのターゲットに効果的にアプローチするための広告媒体選定やSNS活用法、コンテンツマーケティングの知識が必要です。

特にデジタルマーケティングの基礎知識は必須で、SEO対策やリスティング広告、SNS広告の仕組みと効果測定法を理解しておくことが重要です。

コミュニケーション能力

エステサロン経営において、高いコミュニケーション能力も不可欠のスキルです。まず、顧客との円滑なコミュニケーションが重要で、カウンセリングを通じて潜在的なニーズを引き出し、最適な施術プランを提案する力が求められます。

また、デリケートな肌や体の悩みを相談される立場として、共感力や傾聴力も必須です。さらに、クレーム対応においても、冷静かつ誠実なコミュニケーションが信頼関係の維持に不可欠です。

従業員とのコミュニケーションも重要で、明確な指示出しや建設的なフィードバックの技術、モチベーション管理などのリーダーシップに関わる対人スキルが求められます。

法律に関する知識

エステサロン経営を適法かつ安全に行うためには、関連法規の理解が不可欠です。まず、景品表示法に基づく広告表現の規制を理解し、「痩身効果」や「美肌効果」などの表現に関する法的制限を把握しておく必要があります。

過度な効果を謳う広告は法的問題となるだけでなく、顧客の信頼も損ねます。また、個人情報保護法に基づく顧客データの適切な管理も必須で、情報漏洩対策や適切な同意取得の方法の理解が必要です。

さらに、労働基準法や雇用保険法など、スタッフを雇用する上での労務管理に関する知識も欠かせません。これらを把握したうえで、法的リスクを最小化し、持続可能な経営を行うための法的知識を身につけましょう。

必要なスキル・知識の身につけ方

エステサロンオーナーに求められるスキル・知識を解説しましたが、特に店舗経営が初めてな方は難易度が高いと感じたかもしれません。そんな方は、以下の方法で必要なスキル・知識を身につけましょう。

• 独学で学ぶ
• セミナーを受講する
• スクールに通う
• 開業・運営サポートを受ける

それぞれ解説するので、自分に合った勉強方法を見つけてみてください。

独学で学ぶ

エステサロン経営に必要な知識を独学で習得することは、費用を抑えながら自分のペースで学べる効果的な方法です。まず、業界専門書籍やビジネス書を積極的に読むことから始めましょう。

エステティック技術の基本から、サロン経営のノウハウ、マーケティング戦略まで幅広いジャンルの書籍が出版されています。オンライン学習の活用もおすすめで、YouTubeの無料チュートリアルや、Udemyなどの有料オンラインコースで体系的に学ぶことができます。

独学は自己規律が求められますが、計画的に学習を進めることで、サロン経営に必要な幅広い知識をコスパ良く身につけられます。

セミナーを受講する

エステサロン経営のスキルと知識を効率的に習得するためには、専門セミナーへの参加が効果的です。業界大手の化粧品メーカーや機器メーカーが定期的に開催する技術セミナーでは、最新の施術技術や商品知識を集中的に学ぶことができます。

また、エステティック協会や業界団体が主催するセミナーでは、業界の最新動向や法規制の変更など、経営に直結する情報を得ることができます。

マーケティングや経営管理に特化したビジネスセミナーも有益で、集客戦略やスタッフマネジメント、財務管理などの実践的スキルを学べます。オンラインセミナーであれば、遠方に居ても効率的に国内外の優れた講師から学べるため、積極的に活用しましょう。

スクールに通う

専門スクールへの通学もひとつの方法です。スクールでは、フェイシャル・ボディ・脱毛などの基本技術から応用テクニックまで、実践的な技術指導を受けることができます。

特に実技中心のカリキュラムでは、机上の知識だけでは得られない手技のコツや顧客への接し方などを直接学べる点が大きなメリットです。

独学やセミナーよりも費用はかかりますが、多くのスクールでは現役サロンオーナーや業界のプロフェッショナルが講師を務めており、実践的なアドバイスや業界の最新情報を得られる点が魅力です。

開業・運営サポートを受ける

エステサロン開業の成功確率を高めるためには、専門家のサポートを活用することも効果的です。フランチャイズ加盟は最もわかりやすい選択肢の一つで、ブランド力や集客ノウハウ、研修システムなどの経営資源を活用できるメリットがあります。

また、機器メーカーや化粧品メーカーが提供する開業サポートプログラムの活用もおすすめです。機器購入や化粧品の仕入れと併せて、技術研修や集客ノウハウ、販促ツールの提供などの総合的なサポートを受けられます。

特に開業初期は、資金繰りや労務管理など専門的な助言が必要となる場面が多いため、積極的な活用がおすすめです。

CUBE DUO/PROなら集客や運営のアドバイスがもらえる

ここまでエステサロンオーナーの仕事内容や年収、必要なスキル・知識について解説しました。この記事を読んだ方の中には、「想像していたよりもエステサロンの開業は大変そう」と思った方もいるかもしれません。

そんな自力での開業に不安がある方は、CUBE DUO/PROの集客・運営サポートの利用がおすすめです。CUBE DUO/PROの集客・運営サポートは、開業のアドバイスや集客や媒体選択を通じて最適な戦略を実現するための知識を提供します。

興味のある人はぜひ、CUBE DUO/PROのサポート利用を検討してみてください。