「脱毛サロンを始めたいけど、集客のための方法がわからない」

「脱毛サロンの経営を成功させるためのポイントを知りたい」

上記の疑問や悩みを抱えている人もいるでしょう。脱毛サロンを開業する場合、集客をうまくできるかが重要なポイントです。脱毛サロンを含むエステサロンの2023年度の倒産件数は、95件と過去最多を記録しています。

そこで本記事では、脱毛サロンにおすすめの集客方法10選や集客の課題、ポイントを解説します。脱毛サロンで効率的に集客するための方法がわかる記事なので、ぜひ最後までご覧ください。

脱毛サロンにおすすめの集客方法10選

脱毛サロンにおすすめの集客方法は以下の通りです。

• InstagramやTikTokなどのSNS
• ホームページやブログのSEO対策
• リスティング広告
• インフルエンサーマーケティング
• LINE広告
• ポータルサイトへの登録（ホットペッパービューティーなど）
• GoogleマップでMEO対策
• LINEやメール配信
• フリーペーパーに掲載
• チラシのポスティング

上記の方法をうまく使い分けることで、集客を成功させやすくなるでしょう。

①InstagramやTikTokなどのSNS

脱毛サロンの集客にInstagramやTikTokが効果的な理由は、視覚的な魅力を最大限に活用できる点です。ビフォーアフターの写真や施術の動画を投稿すれば、潜在顧客にリアルな結果を見せられます。

総務省の発表によると、2022年段階で国民の1億人以上がSNSを利用しており、訴求効果は高いといえます。

また、ハッシュタグや位置情報を活用することで、地元のユーザーにリーチしやすいです。インフルエンサーとのコラボレーションを通じて、信頼性のある口コミを広められます。

②ホームページやブログのSEO対策

ホームページやブログのSEO対策は、検索エンジンから見込み客にアプローチできる点から効果があります。対策を施したコンテンツは、脱毛に関するキーワードで検索結果の上位に表示されやすくなり、自然な流入を増やします。

例えば「脱毛サロン 東京」と検索された際に自社のサイトが上位に表示されれば、予約につながりやすいです。施術内容や顧客の声、料金プランなどの情報をブログで発信して信頼性を高め、興味を持ったユーザーの来店を促進できます。

③リスティング広告

リスティング広告とは、検索キーワードに連動した広告が上位に表示されるものを指します。リスティング広告は、高い露出度とターゲット層への精密なアプローチが可能です。リスティング広告であれば、興味を持っているユーザーに直接リーチできます。

例えば「新宿 脱毛サロン」と検索した際に、自社の広告がトップに表示されることで、高い確率でクリックされます。クリック課金制であるため、広告費のコントロールがしやすく、予算に応じた柔軟な運用が可能です。

リスティング広告は設定で地域や時間帯、ユーザーのデモグラフィック情報を細かく指定できるため、潜在的な顧客も集客可能です。

④インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーの高い発信力を活用するのもおすすめです。インフルエンサーのフォロワーは、推奨する商品やサービスに対して高い関心を示します。

美容系インフルエンサーが自社の脱毛サロンを紹介すると、フォロワーが興味を持ち、実際に来店する可能性が高まるでしょう。

インフルエンサーを通じて具体的な体験談やビフォーアフターの写真をシェアすることで、来店意欲を高められます。インフルエンサーの投稿は口コミ効果も生み、拡散によって新規顧客の集客にも効果的です。

⑤LINE広告

脱毛サロンの集客にLINE広告が効果的な理由は、高いリーチ力とターゲット設定の精度です。LINEは日本国内で多くのユーザーに利用されており、プラットフォームを通じて広範囲に広告を届けられます。

クーポン配信機能を活用すれば、実際の来店につながる確率が高まります。年齢や性別、地域などのターゲティングができるため、サロンに適した見込み客に効率的なアプローチが可能です。

⑥ポータルサイト（ホットペッパービューティーなど）への登録

ポータルサイト（ホットペッパービューティーなど）への登録は、幅広いユーザーにアプローチできる集客方法です。ポータルサイト（ホットペッパービューティーなど）は、多くの人がサロン探しや口コミを確認するのに利用するため、サロンの知名度を高められます。

ポータルサイト（ホットペッパービューティーなど）は検索結果の上位に表示されやすく、絞り込み検索にも対応しているため、ターゲットにサロンの情報を届けやすいです。口コミや評価が掲載されることで、信頼性を向上させ、潜在顧客の来店を促進します。

⑦GoogleマップでMEO対策

MEO対策とはGoogleマップでの検索で上位表示されるためにとる施策を指します。脱毛サロンの集客にMEO対策が効果的な理由は、地元の潜在顧客に対して高い可視性を確保できるからです。

Googleマップは、近隣のサービスを検索するユーザーにとって主要なツールです。MEO対策により、サロンが検索結果の上位に表示され「近くの脱毛サロン」などのローカル検索で目立つようになります。

詳細な店舗情報や口コミ、写真を掲載することで、信頼性が向上しユーザーの来店意欲を高められるでしょう。

⑧LINE公式アカウントやメール配信

LINE公式アカウントやメール配信は、興味があるユーザーに触接的なコミュニケーションが可能です。LINE公式アカウントやメールを通じて、特典情報やキャンペーン、新しい施術メニューなどを即時に顧客に伝えられます。

顧客の属性や行動に基づいた個別メッセージの配信が可能なため、リピート率の向上や予約の促進につながるでしょう。定期的な配信で顧客との関係を強化し、信頼性を高めることで、来店意欲を持った見込み客を効果的に引き寄せられます。

⑨フリーペーパーに掲載

フリーペーパーは無料で提供されている地域密着の雑誌です。地域のニーズがある顧客へのリーチに効果があります。特に50代以上のシニア層をターゲットとするサロンにおすすめです。

フリーペーパーに掲載することで地域の認知度が向上し、シニア層の新規顧客を多数獲得できたサロンもあります。

サロンの紹介や特典クーポンを掲載することで、地域のターゲット層に直接アプローチできます。媒体の特性上、目に留まりやすく、保存されやすい点がメリットです。結果として、認知度の向上や来店促進につながりやすく、効果的な集客が期待できます。

⑩チラシのポスティング

チラシのポスティングは、直接的かつ地域に密着したアプローチができる効果があります。ポスティングは、特定のエリアに集中してチラシを配布できるため、地域の潜在顧客にダイレクトに情報を届けられます。

具体的な事例として、文京区のエステサロンでは、毎月7,000枚のチラシを配布し問い合わせや契約数が徐々に増加しました。このサロンは、GISを使用してターゲットが多い地域を絞り、集合住宅を優先して配布したことで認知度を高めています。

視覚的に訴えるチラシはサロンの魅力や特典や割引情報を強調し、即時的な関心を引きやすいです。ポストに投函されるため、手に取ってじっくりと読んでもらえる可能性が高く、来店や予約の促進に繋がります。

脱毛サロン業界が抱える集客の課題

脱毛サロン業界が抱える集客の課題は以下の通りです。

• 客層が若年化している
• 大手サロンが占領しており顧客の定着化が難しい
• 多くのサロンがオンラインでの集客に移行している

若年層は価格やトレンドに敏感で、新しい技術やスタイルを求める傾向があり、多様な情報にアクセスしています。サロン側も同様に新しい機器の導入やスタイルの実践が重要です。

若年層の顧客が中心となると、低価格のメニューが増える可能性が高く客単価が下がる傾向があります。集客の際は、数を集めるだけではなく客単価も考慮しましょう。

大手はブランド力や広告費で競争力を持ち、定期的なプロモーションで顧客を囲い込みやすい状況です。新たに脱毛サロンを開業する場合は、差別化が求められます。

オンラインの集客ではインターネットの普及により、オンライン予約や口コミ情報が重要視され、顧客獲得の主戦場となっています。

脱毛サロンの集客を成功させるための4つのポイント

脱毛サロンの集客を成功させるためのポイントは以下の通りです。

• ターゲットを明確に設定する
• 競合サロンとの差別化を図る
• リピーター獲得を目的にした集客を行う
• 施策を定量的に評価して改善を図る

上記のポイントを把握することで、集客の成功率を高められます。

①ターゲットを明確に設定する

脱毛サロンの集客を成功させるためにターゲットを明確に設定する理由は、効果的なマーケティング戦略を展開するためです。特定のターゲット層を明確に定めることで、ニーズや興味を的確に把握し、最適なメッセージやプロモーションを提供できます。

ターゲットが明確であれば、メッセージの内容や広告の媒体も適切に選択でき、広告効果を最大化できるでしょう。

若年層ならばトレンディなデザインやSNSでのプロモーションをすると効果があります。一方で高年齢層には信頼性や安全性を強調したアプローチが必要です。

上記のように年齢だけでもサロンに求めているものが違うのがわかります。すべての人に当てはまるようにしてしまうと中途半端な戦略になりやすいので、ターゲットは明確に設定しましょう。

②競合サロンとの差別化を図る

競合サロンとの差別化を図ると、市場での独自性を確立でき、顧客の注意を引きます。差別化されたサービスや施術技術、利便性の提供は、顧客にとって選択に影響を与えるでしょう。

差別化の具体例には以下があげられます。

• 革新的な脱毛技術の導入や個別カスタマイズされた施術プラン
• 快適な待ち時間の提供
• ブランドイメージや顧客サービスの質の向上

競争激化する市場で顧客のブランドへの愛着心を高め、長期的なビジネス成功につながります。

③リピーター獲得を目的にした集客を行う

リピーターを獲得すれば、安定した収益を確保し顧客の長期的な満足度を高められます。リピーターは、1度満足した顧客であり、定期的な施術やケアを求める傾向が強いです。

定期的なメールやLINEでの特典情報提供、会員制度の導入などで、サロンの安定した収益源となります。また、リピーターは口コミでの新規顧客獲得にも貢献しやすく、長期的な顧客基盤の構築にも繋がるでしょう。

④施策を定量的に評価して改善を図る

脱毛サロンの集客を成功させるために施策を定量的に評価して改善を図る理由は、効果的な投資と成果の最大化を目指すためです。定量的なデータ分析を通じて、各施策の効果や収益性を客観的に評価し、費用対効果の高い施策を特定できます。

例えば顧客獲得コスト（CAC）や顧客の平均単価（AOV）、リピート率などの指標を用いて、改善点を見つけ出します。これにより無駄な広告費の浪費を防ぎ、効果の高い施策にリソースを集中でき、持続的な集客効果の確保が可能です。

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脱毛サロンの集客方法や課題、成功のポイントを解説しました。脱毛サロンの経営を成功させるには、リピーターを獲得するために最適な集客方法の選択が重要です。しかし、どの集客方法が最適かわからない人もいるでしょう。

集客のアドバイスを受けたいのであれば、サロン経営サポートが充実しているCUBE DUO/PROがおすすめです。

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